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瑤海區城東街道隆崗村社區夯實黨的基層組織建設 全面構建服務型社區
所屬欄目:城市黨建 發布者:瑤海分站 發布日期:2019-11-21 07:02:00 點擊率:588

瑤海區城東街道隆崗村社區以“轉型發展、強化服務、共建和諧”為立足點,推行四種服務方式,不斷夯實黨的基層組織建設,全面構建服務型社區。

以提升服務效率為目標,推行“快遞式”服務。進一步提高服務效率,積極推行“快遞式”服務,切實做到“今日事,今日畢”。即時能辦的事項即時辦。對群眾的來電、來訪和審批事項,實行“一站式服務”,能當即給予答復的立即答復,能當即給予審批的立即審批,如不能當即辦理,應向辦事人員“一次答復”有關情況。當天能辦的事項盡可能當天辦結。對報來審批事項,在規范程序和環節的基礎上,盡量縮短辦理流程,盡可能在當天辦結,如不能及時辦理的,必須向辦事人員說明情況和解決辦法。需上級部門審批的,堅持特事特辦、急事快辦的原則。按照審批事項的輕重緩急,及時遞交到上級審批部門,盡可能在24小時內向上級部門報送完畢。對以上三類事項要分門別類作出承諾。

以轉變服務觀念為重點,推行“前瞻式”服務。建立“定期聯系”制度。社區“兩委”成員及支部書記定點聯系1-2個服務對象,開展“黨員干部走訪”活動,根據服務對象有針對性的提供服務。對轄區內規模企業加強調研,全面、細致掌握本區域經濟社會發展形勢,形成每個黨員干部都是服務資源的良好氛圍。建立“服務上門”制度。轉變服務觀念,充分發揮主觀能動性,提高效率效能,進一步優化發展環境。根據平時的工作情況,定期上門提供政策咨詢服務,解決服務對象在辦理事務過程中出現的問題。

以突出個性服務為抓手,推行“點單式”服務。根據服務對象多樣化、個性化的需求,開展實施“微心愿”、“微創投”項目活動,積極推行“點單式”服務,進一步提高服務效率和群眾滿意度。并對服務落實情況跟蹤回訪,對服務項目進行摸底調查,由廣大服務對象對“點單式”服務的水平進行監督,發現問題及時整改,進一步增強“點單式”服務的實效性。

以實現方便快捷為宗旨,推行“網格式”服務。積極推行“網格化管理、組團式服務”創新經驗,形成一批貼近需求、務實管用的服務載體。全面深化“網格化管理、組團式服務”工作。充分利用網格服務體系做好聯系服務群眾、加強社會管理等工作。目前,社區共建立網格9個,組建服務團隊6支,覆蓋轄區駐地單位85家。廣泛開展黨員志愿服務活動。大力推廣“黨員活動日”、“黨代表工作室”“黨群議事會”等做法,廣泛開展政策宣傳、法律援助、扶貧幫困、治安維穩等方面的服務。目前,社區組建黨員志愿服務隊6支,吸納黨員志愿者百余名。深入開展基層黨組織結對共建。利用每年的節假日與駐地單位、企業開展共建幫扶等系列活動10余場。

責任編輯:吳非

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